说时迟，那时快，执业药师考试才刚刚结束了，紧接着就来到了年底，离过农历新年也只有2个月的时间，这也是药店一年中的黄金销售期。各位奋战在一线的药店人，不妨好好利用这2个月，年终奖破万不是梦！

第四季度是呼吸道疾病、肠胃性疾病和心血管疾病等疾病的高发期，像流感、部分慢病时有发生，我们要做好相关的药事服务和关联销售。一方面要做好专业知识的培训，与顾客沟通过程能够纯熟地阐述病理和用药指导，以及在平时生活中如何对疾病进行调养和预防，这对建立与顾客之间的信任关系十分重要。

第二方面做好销售技巧的培训，关联销售不同于联合用药，关联销售不是针对某一类疾病，而是针对某一疾病的派生性疾病而分别推荐不同的商品，大可以抓住客户临近年底的消费心理，把关联的养生保健品推销出去。

基于这两点，可以在商品组合和货架摆放上花点心思，根据药店的实际情况，针对某一冬季常见病类，或是健胃消食、或者预防感冒、或是护肤去燥等，策划相关的专题促销活动。

01

常识判断：其起因多是劳累，没休息好，再加上吹风或受凉，导致身体免疫机能下降，鼻咽部病毒大量繁殖容易并发细菌感染而发病。风寒感冒通常秋冬季节发生较多。症状有：恶寒重、发热轻、无汗、头痛身痛、鼻塞、流清涕、咳嗽吐稀白痰、口不渴或渴喜热饮、苔薄白。

用药原则：辛温解表（多发汗）为主。

一般用药：流感丸、伤风停片、感冒清热软胶囊，感冒解毒颗粒.荆防颗粒,风寒感冒颗粒,九味羌活丸,感冒软胶囊.四季感冒胶囊.氨咖黄敏胶囊.病毒灵等

联合用药：中药感冒药物+抗炎药+抗病毒西药

健康嘱咐：喝姜糖水、姜粥等，可用热水泡脚，最好加点酒，需要出汗。

关联话术：建议您最好搭配维生素C，它可以提高您的免疫力，感冒好得快，并用（麻黄、桂技等）药方泡泡脚，可以通过泡脚来达到发汗的目的。

02

常识判断：风热感冒，其起因通常是感受风热之邪所引发，也有由风寒感冒转为风热感冒的现象，相当于感冒引发急性上呼吸道感染。症状有：发热重、微恶风、面赤，头胀痛、有汗、口鼻干燥，咽喉红肿疼痛、咳嗽、痰粘或黄、鼻塞黄涕、口渴喜饮、舌尖边红、苔薄白微黄。

用药原则：辛凉解表（清热解毒）为主。

一般用药：治感佳，柴黄片，羚羊感冒片，银翘片.感冒咳嗽颗粒.板蓝根颗粒,桑菊感冒片.精制银翘解毒片.感冒止咳胶囊、双黄连胶囊、金感胶囊、抗感胶囊等

联合用药：对症中成药物+抗炎药+抗病毒西药

健康嘱咐：多饮水，饮食宜清淡。

关联话术：建议您最好搭配维生素C一起服用，它可以提高免疫力。家里一人感冒，建议全家都服用一点维生素C，避免传染。

03

常识判断：外因：吸烟、感染、寒冷空气刺激、过敏等。内因：呼吸道、防御及免疫功能下降，内外因长期反复发作，发展为慢性支气管炎。伴喘息反复发作为特点，多见于老年人。一年发作两次（冬春、秋冬），一次持续三个月。

用药原则：解痉类+祛痰止咳类+抗生素

一般用药：返魂草冲剂，百贝益肺胶囊，百令胶囊（按疗程服用），复方胆氨片,虫草清肺胶囊,咳喘顺丸,咳特灵胶囊,异丙嗪胆汁片

联合用药：

⑴百贝益肺胶囊+青霉素V钾

⑵返魂草冲剂+复方甘草片+头孢克肟

健康嘱咐：多喝水，吃清淡、易消化食物，病情严重者应卧床休息。保持室内清洁，经常用消毒液进行消毒。久病体弱者可口服多种维生素，维生素B2增强支气管粘膜抵抗力．平时积极锻炼身体，预防感冒，少抽烟，少饮酒，对有过敏体质的患者应查明过敏原加以去除。

关联话术：建议您最好搭配氨茶碱缓释片，它可以解除支气管痉挛，帮助您缓解喘息的症状，另外，再配合VC使用，可以提高免疫力，咳嗽好得快。

04

常识判断：多由于细菌或病毒引起，症状有恶心，呕吐，腹痛，腹泻，稀水样便，偶有发热。

用药原则：止泻药+改善胃肠功能药+抗炎药

一般用药：诺氟沙星、思密达，速效止泻胶囊，庆大霉素,复方黄连素片,肠胃康,肠炎宁

联合用药：

⑴肠道邦克+诺氟沙星（两药须间隔两小时服用）

⑵消炎止痢灵+诺氟沙星

健康嘱咐：多饮些糖盐水，防止脱水。进餐前不要大量喝水、喝饮料。病情严重者应卧床休息，禁食生冷、辛辣、粗糙的饮食，如咖啡、芥末、葱、姜、蒜。

关联话术：建议您最好搭配B族维生素，它可以修复胃粘膜，加快溃疡愈合。

05

常识判断：高血脂症是指血浆中的胆固醇、甘油三酯含量高于正常含量，大约70％的中老年人患有这种病症。它常引起动脉硬硬化，冠心病，中风等严重的心脑血管疾病。

用药原则：降血脂类+保健品（先问清患者胆固醇和甘油三脂哪一项高？然后对症用药）

一般用药：地奥脂必妥、普伐他汀、阿托伐他汀，非诺贝特，降脂排毒胶囊，脂脉康,脉通胶囊。

联合用药：

⑴辛伐他汀+降脂排毒胶囊+天然维生素EC丸

⑵非诺贝特+降脂排毒胶囊+天然维生素EC丸

健康嘱咐：少吃高脂食物，如黄油、奶酪、猪油、蛋黄、动物内脏等，少吃油炸食品和甜食。多吃含丰富纤维的食物，如燕麦、豆类、水果和蔬菜等，少喝酒、不要吸烟、酒精会使血脂升高。坚持适当的体育锻炼，有助于减轻体重，降低血压和血脂，从而降低罹患心血管疾病的可能性。

关联话术：建议您最好搭配大豆磷脂和鱼油一起服用，及时清除血液垃圾，让血脂更平稳

06

常识判断：多经医生诊断，典型症状有心悸，胸闷，气短，头晕，耳鸣，肢体麻木，心律不齐，冠心病，心绞痛等。

用药原则：对症药物+改善供血类药物+保健品

一般用药：步长脑心通，益心酮滴丸，冠脉宁片，益脉康片，芎香通脉丸，参七心舒胶囊，银杏叶丸，脑络通胶囊，血府逐淤颗粒

联合用药：

⑴益心酮滴丸+丹参舒心胶囊（或者血府逐淤颗粒）+天然维生素EC丸

⑵血塞通分散片+益脉康片+天然维生素EC丸

⑶银杏叶丸+益脉康片+天然维生素EC丸

⑷脑络通胶囊+天然维生素EC丸

健康嘱咐：有病情变化时，医院复查。注意休息，调节均衡饮食，保持情绪稳定。心绞痛患者应常备硝酸甘油、速效救心丸等药物。

关联话术：高血压病人缺乏维生素C与维生素E时，血管脆性会增加，易引起脑出血。因此，高血压病人在服降压药时，要加服维生素C维生素E，对预防脑出血有一定作用。

07

常识判断：关节炎多表现为慢性骨关节病变，65岁以上的老人一半以上患有这种疾病。其他可引发关节炎的疾病还有：骨关节炎、风湿性关节炎、系统性红斑狼疮、牛皮癣性关节炎、反应性关节炎、强直性脊柱炎等。

用药原则：对症药物+消炎止痛药+外用贴剂+补钙剂

一般用药：天麻胶囊、正清风痛宁,风湿关节炎片

联合用药：

⑴风湿关节炎片+双氯氛酸钠肠溶片+骨筋康系列膏+力维钙

⑵痹痛宁胶囊+天津宏昊系列膏+D3高钙

健康嘱咐：购买时仔细询问顾客是否有胃溃疡等溃疡性疾病，因为长期服用抗风湿药物易引起出血。不能长时间接触凉水，受风寒，不能太劳累，冬季应做好保暖。多吃一些富含钙质的食物，如奶制品、鲜豆浆、豆腐

关联话术：建议您最好外用止痛药膏并且配合补钙，请问你家有钙片吗？

学会了这些，接下来就要赶紧行动，在最后的60天里，狠狠冲刺一把！

参考资料：来源网络

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